VOCE É UM BOM OUVINTE?

"Saber ouvir é arte de fazer com que a outra parte de uma relação/negociação passe para você as informações que serão transformados em argumentos futuros." A seguir, apresentamos um pequeno teste onde o leitor/executivo poderá testar seu posicionamento diante dessa questão. Ser bom ouvinte é fundamental em qualquer relação pessoal ou profissional. Leia as questões, avalie-se em relação a cada uma das características a seguir, usando a escala ao lado de cada pergunta. Responda as questões em termos da realidade atual; não procure acertar ou buscar alternativas ideais. A resposta condensada em cada item é que deve ser utilizada para efeito da interpretação após o teste.

01. Você permite que o outro se expresse sem interrompê-lo?

(A) Sempre
(B) Quase Sempre
(C) Raramente
(D) Nunca

02. Você escuta nas "entrelinhas", procurando o sentido oculto das palavras, especialmente quando a pessoa usa linguagem de significado não claro?

(A) Sempre
(B) Quase Sempre
(C) Raramente
(D) Nunca

03. Você se esforça para desenvolver sua habilidade para reter informações importantes?

(A) Sempre
(B) Quase Sempre
(C) Raramente
(D) Nunca

04. Você registra os detalhes mais importantes de uma conversação?

(A)Sempre
(B)Quase Sempre
(C)Raramente
(D)Nunca

05. Ao rememorar um acontecimento qualquer, você se preocupa em localizar e registrar fatos mais importantes e as palavras-chave?

(A) Sempre
(B) Quase Sempre
(C) Raramente
(D) Nunca

06. Você repete para o seu interlocutor os detalhes essenciais de uma conversa, antes que ela chegue ao fim, visando confirmar o que foi entendido?

(A) Sempre
(B) Quase Sempre
(C) Raramente
(D) Nunca

07. Quando em conversa com outra pessoa você começa a imaginar a resposta a Qualquer colocação apenas quando o outro já expressou suas ideias?

(A) Sempre
(B) Quase Sempre
(C) Raramente
(D) Nunca

08. Você evita tornar-se hostil ou excitado quando o ponto de vista do seu interlocutor difere do seu?

(A) Sempre
(B) Quase Sempre
(C) Raramente
(D) Nunca

09. Você ignora outros fatos paralelos à conversa quando está ouvindo?

(A) Sempre
(B) Quase Sempre
(C) Raramente
(D) Nunca

10. Você sente e transmite um interesse genuíno no que o outro está dizendo?

(A) Sempre
(B) Quase Sempre
(C) Raramente
(D) Nunca